Ako nakupovať

Záleží nám na Vašej spokojnosti, chceme aby nakupovanie na tentation.sk bolo pre Vás pohodlné, jednoduché a bez stresu. Uvedomujeme si, že nákup tovaru v každom internetovom obchode prebieha trochu inak. Je pre nás dôležité, aby ste presne vedeli ako nákup u nás prebieha a aké máte možnosti pri výbere tovaru ako aj pri samotnom nákupe. Preto sme pre Vás pripravili prehľadný postup nákupu v ktorom sa krok po kroku dozviete všetko podstatné. Dúfame že Vám tento návod pomôže v tom, aby bolo nakupovanie na tentation.sk pre nás príjemným zážitkom.

Postup je veľmi jednoduchý, zhrnieme ho v niekoľkých hlavných bodoch.

Výber tovaru

Prvým krokom pri akomkoľvek nákupe je samotný výber tovaru o ktorý máte záujem. Tovar u nás si môžete vyberať viacerými spôsobmi a to buď podľa kategórii cez menu, alebo oknom textové vyhľadávanie.

Cez menu

Tovar v eshope je rozdelený do prehľadných kategórii. Základné kategórie produktov sa nachádzajú priamo v hlavnom hornom menu, takže ich máte stále k dispozícii. Po kliknutí na jednotlivé kategórie sa Vám rozbalia všetky podkategórie, ktoré daná kategória má. Napr. kategória "BIŽUTÉRIA" a po prejdení myšou sa Vám zobrazia podkategórie "NÁHRDELNÍKY, NÁRAMKY, NÁUŠNICE, SETY"

Stačí kliknúť na kategóriu alebo podkategóriu tovaru o ktorý máte záujem a zobrazia sa Vám všetky dostupné produkty v tejto kategórii.

Tovar v každej kategórii aj podkategórii si môžete filtrovať podľa rôznych parametrov, napr. od najlacnejšieho tovaru po najdrahší ale aj naopak od najdrahšieho po najlacnejší a tiež si môžete pozrieť najčastejšie predávaný tovar. Rovnako si môžete tovar vyfiltrovať podľa toho či ho máme skladom, tovar v akcii alebo novinky v danej kategórii. Ak hľadáte tovar podľa konkrétnej farby napr. červené šaty, stačí ak si tovar vyfiltrujete podľa farby. Každá kategória ponúka aj možnosť kedy si môžete nastaviť rozpätie ceny tovaru, ktorý sa Vám má zobrazovať. Napr. tovar od 20€ do 30€.

Všetky nastavené filtre sa Vám zobrazujú nad výpisom produktov, takže si ich môžete kedykoľvek zmeniť, alebo úplne zrušiť stlačením červeného krížika.

Po celú dobu výberu tovaru sa Vám na pravej strane obrazovky zobrazuje celé menu, takže si zvolenú kategóriu alebo podkategóriu môžete ľahko zmeniť a prezerať iný tovar.

Cez textové vyhľadávanie

Ak hľadáte konkrétny tovar napr. šaty, alebo náhrdelník a nechcete ho úporne hľadať v množstve tovaru, určite oceníte možnosť vyhľadať tento produkt priamo prostredníctvom okna na textové vyhľadávanie/ nájdete ho v záhlavý priamo v strede/  Stačí, keď do tohto okna zadáte hľadané slovo, prípadne jeho časť a dáte "VYHĽADAŤ". Následne systém automaticky prekontroluje našu databázu a prehliadač Vám ponúkne prehľad tovaru z našej ponuky, ktorý zodpovedá Vami vyhladávanému výrazu. Rovnako Vám aj ponúkne výpis článkov na našom blogu ak sa tam hľadaný výraz nachádza. Môžete tak získať zaujímavé informácie k datému produktu.

Vložiť do košíka

Ak ste si už našli tovar ktorý Vám padol do oka môžeme pristúpiť k samotnému vytvoreniu objednávky. Celý postup si ukážeme na konkrétnom príklade nákupu tovaru, ktorý je dostupný vo viacerých farbách a veľkosiach. Ešte pred samotným nákupom je veľmi dôležité zvoliť si správnu veľkosť. Je to dôležité hlavne pri výbere oblečenia. Aby sme Vám výber veľkosti uľahčili a nemuseli ste veľkosť tovaru hľadať niekde na stránke v tabuľkách od výrobcu, pripravili sme pre Vás pri každom tovare veľkostnú tabuľku, v ktorej nájdete všetky potrebné údaje o možných veľkostiach a príslušných rozmeroch. Týka sa to rovnako oblečenia, ako aj bižutérie či kabeliek, pretože aj pri tomto tovare je dôležite aby ste vedeli jeho veľkosť. Spomínanú tabuľku nájdete v dolnej časti popisu produktu.

Ak už viete o akú veľkosť máte záujem je potrebné vybrať jej variant v menu, ktoré najdete na ľavej strane vedľa náhľadovej fotky produktu. Stačí ak kliknete na tlačítko "ZVOĽTE VARIANT" a vyrolujú sa Vám všetky dostupné veľkosti z ktorých si môžete vyberať. Potom už stačí iba kliknuť na jednu z nich. Samozrejme tú, ktorá Vám bude sedieť podľa rozmerov.

Rovnako postupujete aj pri výbere farby tovaru. Tú nájdete nad políčkom výberu veľkosti. Aj v tomto prípade stačí ak kliknete na tlačítko "ZVOĽTE VARIANT" a vyrolujú sa Vám všetky dostupné farby produktu z ktorých si môžete vyberať. Stačí ak kliknete na tú o ktorú máte záujem.

Po tom ako vyberiete veľkosť aj farbu tovaru sa Vám v prvom riadku zobrazí jeho dostupnosť. Môže sa zobraziť, že je tovar skladom, na objednávku aj s približnou dobou dodania alebo že je vypredaný. Vypredaný tovar nie je možné vložiť do košíka.

Pod variantami výberu nájdete cenu tovaru, tlačidlo na výber počtu kusov a vedľa veľké zelené tlačidlo "DO KOŠÍKA". Na to aby ste tovar vložili do košíka je potrebné zadať farbu tovaru, veľkosť tovaru, počet kusov a kliknúť na tlačidlo "DO KOŠÍKA". Tovar sa automaticky pridá do Vášho nákupného košíka. Následne môžete pokračovať v ďalšom výbere tovaru, alebo dokončiť objednávku. Na stránku košíka sa dostanete vždy aj stlačením tlačidla "KOŠÍK" v pravom hornom rohu obrazovky.

V sekcii košík môžete tovar z košíka  vyberať, alebo aktualizovať množstvo vybraného tovaru. Stlačením červeného krížika sa vybraný tovar automaticky vyradí z objednávky.

Objednať tovar

Priebeh objednávky je rozdelený do 4 krokov. 

Ak ste výber tovaru ukončili a chcete si tovar objednať, skontrolujte si ešte raz obsah nákupného košíka a stlačte tlačidlo "POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE".

Dostanete so do druhého kroku, kde si zvolíte krajinu doručenia, spôsob doručenia a platby za tovar a kliknite na zelené tlačidlo "POKRAČOVAŤ", ktoré nájdete v ľavom dolnom rohu pod zhrnutím objednávky, ktoré máte stále k dispozícii.

V treťom kroku vyplníte údaje potrebné na doručenie tovaru email, fakturačnú adresu a v prípade že objednávate na firmu tak aj IČO, IČ DPH. Ak si želáte zaslať tovar na inú adresu ako je fakturačná, kliknite na tlačidlo "DORUČIŤ NA INÚ ADRESU" a vypíšte adresu doručenia. Ak nám chcete nechať odkaz v súvislosti s objednávkou, čokoľvek čo potrebujete doplniť k objednávke a považujete za potrebné aby sme o tom vedeli, kliknite na tlačidlo "ZADAŤ POZNÁMKU PRE PREDAJCOV" a napíšte Vášu poznámku do ohraničeného políčka.

V tomto bode sa môžete zapísať aj do odberu noviniek alebo sa zaregistrovať.

Na to, aby ste dokončili objednávku stačí kliknúť na zelené tlačidlo " OBJEDNÁVKA S POVINNOSŤOU PLATBY" ktoré nájdete v ľavom dolnom rohu pod zhrnutím objednávky. Vaša objednávka bude automaticky zaslaná na vybavenie. Po odoslaní objednávky obdržíte na Váš email oznámenie o prijatí objednávky, so sumárom objednávky a údajmi na platbu.

Posledný krok je sumárom celej objednávky

O ďalšom procese vybavovania Vašej objednávky, Vás budeme informovať prostredníctvo e-mailu.

Samozrejme ak by ste mali akýkoľvek problém s vytvorením objednávky neváhajte nás kontaktovať radi Vám so všetkým pomôžeme.

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.